Het hotel is in de winter van 2019 geopend en ligt direct aan het uitgestrekte, zacht glooiende zandstrand. De luchthaven van Cancún ligt op ongeveer 20 minuten rijden. Playa del Carmen met tal van uitgaans- en winkelmogelijkheden ligt op ongeveer 47 km afstand.
Het resort beschikt over 553 moderne junior suites en suites, een lobby met receptie en comfortabele zitplaatsen. Er zijn in totaal 8 restaurants (Barefoot Grill, Bluewater Grill, Buffetrestaurant, Italiaans, Vis, Frans, Aziatisch en Mexicaans), ijssalon, café (koffie, thee en snacks), 6 bars (lobbybar, poolbar, strandbar, sportbar en discotheek, swim-up bar, theaterbar). Andere voorzieningen zijn 3 zwembaden, een kinderbad, een discotheek (vanaf 18 jaar), Wi-Fi, wasservice (tegen betaling), souvenirwinkel, vergaderzalen met airconditioning. Handdoeken, ligbedden en parasols zijn inbegrepen op het strand en bij het zwembad.
Ontbijt, lunch en diner in buffetvorm. Lunch en diner ook à la carte mogelijk, ijssalon. Onbeperkt nationale en internationale alcoholische en niet-alcoholische dranken in de bars die van tijd tot tijd open zijn en hapjes en drankjes in Coco Cafe de klok rond. 24-uurs roomservice.
Gevarieerd animatie- en entertainmentprogramma.
Kinder-/miniclub (3-12 jaar), tienerclub (13-17 jaar), speeltuin, kinderbad.
Tafeltennis, fitnessruimte, aquafitness, kajakken, windsurfen, introductieduiken.
gemotoriseerde watersporten, deels door derden. Golfen, duiken.
Spa, massages, cosmetische behandelingen (tegen betaling)
De Garden View junior suites hebben een gecombineerde woon-/slaapkamer, badkamer, douche, toilet, airconditioning, minibar (dagelijks aangevuld), kluis, smart-tv, balkon of terras (JS2/JS1). Tegen een meerprijs ook verkrijgbaar met Tropical View (JD2/JD1), Side Sea View (JVZ), Sea Side (JM2/JM1) of Swim Out (JSO).
Beschikken over dezelfde voorzieningen als de junior suites en uitzicht op zee, met extra voorzieningen: Preferred Club Lounge/Persoonlijk in- en uitchecken/Dagelijks continentaal ontbijt/Warme en koude hors d'oeuvres in de middag/Exquise desserts en sterke drank/Gratis Business Center (PJO). Ook te boeken als Ocean Front (PCO).
In het Caribisch gebied zijn de meeste kamers uitgerust met twee queensize bedden (ca. 1,40 x 2m). Voor een bezetting van 2 volwassenen + 1/2 kinderen/3 volwassenen worden er geen extra bedden in de kamer geplaatst, dit betekent bezetting: 2 personen per bed, ook als er extra bedden op de bevestiging staan vermeld!
Per 1 april 2021 is een toeristenbelasting in werking getreden die momenteel een eenmalige vergoeding bedraagt van 224 Mexicaanse peso's of ongeveer 11 US dollar per persoon, ongeacht de geplande verblijfsduur in het land. De belasting kan voor vertrek elektronisch worden betaald via de volgende link: http://www.visitax.gob.mx/sitio/ Als alternatief kan de belasting ook contant worden betaald op de luchthaven bij binnenkomst. In dit geval is het raadzaam om het bedrag in Mexicaanse peso's of Amerikaanse dollars bij u te hebben
Das im Winter 2019 neu eröffnete Hotel liegt direkt am weitläufigen, flach abfallenden Sandstrand. Der Flughafen Cancun ist ca. 20 Fahrminuten entfernt. Nach Playa del Carmen mit zahlreichen Unterhaltungs- und Einkaufsmöglichkeiten sind es ca. 47km.
Das Resort verfügt über 553 modern eingerichtete Juniorsuiten und Suiten, einem Empfangsbereich mit Rezeption und gemütlichen Sitzgelegenheiten. Für das kulinarische Wohl sorgen insgesamt 8 Restaurants (Barefoot Grill, Bluewater Grill, Buffetrestaurant, italienisch, Seafood, französisch, asiatisch und mexikanisch), Eisdiele, Café (Kaffee, Tee und Snacks), 6 Bars (Lobbybar, Poolbar, Beachbar, Sportsbar und Disco, Swim-up-Bar, Theaterbar). Zu den weiteren Annehmlichkeiten gehören, 3 Pools, ein Kinder Splashpool, eine Disco (ab 18. Jahren), Wi-Fi, Wäscheservice (gegen Gebühr), Souvenirshop, klimatisierte Tagungsräume. Badetücher, Liegen und Sonnenschirme sind am Strand und Pool inklusive.
Frühstück, Mittag- und Abendessen in Buffetform. Mittags und Abends auch á-la-carte möglich, Eisdiele. Unbegrenzte nationale und internationale alkoholische und alkoholfreie Getränke an den jeweils geöffneten Bars und Snacks und Getränke im Coco Cafe rund um die Uhr. 24 Stunden Zimmerservice.
Abwechslungsreiches Animations- und Unterhaltungsprogramm.
Kinder-/Miniclub (3-12 Jahre), Teensclub (13-17 Jahre), Spielplatz, Kinderpool.
Tischtennis, Fitnessraum, Aqua Fitness, Kajak, Windsurfen, Schnuppertauchen.
motorisierter Wassersport, teilweise durch Fremdanbieter. Golf, Tauchen.
Spa, Massagen, kosmetische Anwendungen (gegen Gebühr)
Die Juniorsuiten Garden View verfügen über einen kombinierten Wohn-/Schlafraum, Bad, Dusche, WC, Klimaanlage, Minibar (tägliche Auffüllung), Safe, Smart-TV, Balkon oder Terrasse (JS2/JS1). Gegen Aufpreis auch mit Tropical View (JD2/JD1),seitlichem Meerblick (JVZ), Meerseite (JM2/JM1) oder Swim Out (JSO) buchbar.
Verfügen über die selbe Ausstattung wie die Juniorsuiten und Meerblick, mit zusätzlichen Annehmlichkeiten: Preferred Club Lounge/Persönlicher Check-in und Check-out/Tägliches kontinentales Frühstück/Warme und kalte Hors d'oeuvres am Nachmittag/Exquisite Desserts und erlesene Spirituosen/kostenloses Business Center (PJO). Auch als Ocean Front buchbar (PCO).
In der Karibik sind die meisten Zimmer mit zwei Queensize-Betten ausgestattet (ca. 1, 40 x 2m). Bei Belegung 2 Erwachsene + 1/2 Kinder/3 Erwachsene werden keine zusätzlichen Betten ins Zimmer gestellt, heißt Belegung: 2 Personen pro Bett, auch wenn auf der Bestätigung Zustellbetten aufgeführt sind!
Zum 1.4.2021 wurde eine Tourismussteuer in Kraft gesetzt und beträgt derzeit einmalig 224 mexikanische Pesos bzw. ca. 11 US-Dollar pro Person, unabhängig der geplanten Aufenthaltsdauer im Land. Die Steuer kann vor Abflug elektronisch über folgenden Link bezahlt werden: http://www.visitax.gob.mx/sitio/ Alternativ kann die Steuer auch bar bei Einreise am Flughafen beglichen werden. Hier empfiehlt es sich den Betrag passend in mexikanischen Pesos oder US-Dollar mit sich zu führen