Het hotel ligt direct aan het witte zandstrand tussen Cancun en Puerto Morelos. Het centrum van Cancun ligt op ongeveer 20 minuten rijden en de internationale luchthaven ligt op ongeveer 15 minuten rijden van het hotel.
Het exclusieve adults-only resort van de bekende hotelketen Hipotels heeft 333 kamers, een receptie, een buffetrestaurant "Flavours" en 4 specialiteitenrestaurants (Mexicaans/steak "Agua Bendita", Aziatische "Satsu", mediterrane "Olios" en zeevruchten "Vora Mar"), 6 bars, 2 swim-up bars en 3 snackbars. In het buitengedeelte bevinden zich 3 zwembaden en een grote jacuzzi. Ligbedden, parasols en strandlakens zijn inbegrepen bij het zwembad en op het strand.
Ontbijt-, lunch- en dinerbuffet of keuze in een van de 4 à-la-carterestaurants, lokale alcoholische en non-alcoholische dranken en de klok rond roomservice. 's Middags koffie met gebak. Roomservice.
Dagelijks entertainment- en animatieprogramma met livemuziek.
Beachvolleybal, tennisbaan, tafeltennis, yoga- en fitnessfaciliteiten. Bij een verblijf van minimaal 7 nachten ontvangt u 1x gratis greenfee op de "El Tinto Golf Course" per verblijf. Serenity Club gasten ontvangen 2x greenfees.
Kajakken, jetskiën, parasailen en vissen (via lokale aanbieders).
MySenses Spa & Wellness Center (tegen betaling)
Wi-Fi in het hele hotelcomplex inclusief conciërgeservice
De junior suites (ca. 42 m²) hebben een kingsize bed, badkamer met regendouche, haardroger, kabel-tv, telefoon, Wi-Fi, kluis, wekker met docking station, Nespresso koffiezetapparaat, minibar (dagelijkse aanvulling met frisdrank, water en bier), plafondventilator, airconditioning en een balkon met zitje en een jacuzzi. Ook te boeken met gedeeltelijk uitzicht op zee tegen een meerprijs (J2G / J1G / JOV / JOE).
Met dezelfde faciliteiten en locatie als de junior suites met directe toegang tot het gedeelde zwembad. Tegen een toeslag kan het ook worden geboekt met een gedeeltelijk uitzicht op zee (JSO / JPO).
Serenity Club kamers zijn op aanvraag beschikbaar. In het Caribisch gebied zijn de meeste kamers uitgerust met twee queensize bedden (ongeveer 1,40 x 2 m). Bij een bezetting van 2 volwassenen + 1/2 kind/3 volwassenen worden er geen extra bedden in de kamer geplaatst, d.w.z. bezetting: 2 personen per bed, zelfs als er extra bedden op de bevestiging staan!
In Mexico kunnen wastafels of badkuipen/whirlpools open worden geïntegreerd in de algemene woonkamer van de hotelkamer zonder ruimtelijke scheiding. Hotelcode: CUN186
Vanaf 1.4.2021 is een toeristenbelasting van kracht geworden en bedraagt momenteel een eenmalige vergoeding van 224 Mexicaanse peso's of ongeveer 11 Amerikaanse dollars per persoon, ongeacht de geplande verblijfsduur in het land. De belasting kan voor vertrek elektronisch worden betaald via de volgende link: http://www.visitax.gob.mx/sitio/ Als alternatief kan de belasting ook contant worden betaald bij aankomst op de luchthaven. Hier is het raadzaam om het bedrag in Mexicaanse peso's of Amerikaanse dollars bij u te dragen
Als u tussen april en december verblijft, kan er een verhoogd voorkomen van zeewier en algen zijn als gevolg van wind, temperatuur en stroming. In het bijzonder is er vaak een verhoogd voorkomen van bruine algen in het Caribisch gebied. Het strand en de zee worden getroffen. De hoteldirectie en de lokale autoriteiten proberen uiteraard in samenwerking met de gemeentebesturen aangetaste strandgedeelten op te ruimen. Dit vereist echter het gebruik van geschikte apparatuur, die een licht achtergrondgeluid uitzendt.
Originele tekst:Das Hotel ist direkt am weißen Sandstrand zwischen Cancun und Puerto Morelos gelegen. Das Zentrum von Cancun ist ca. 20 Fahrminuten und der Internationale Flughafen ca. 15 Fahrminuten vom Hotel entfernt.
Die exklusive Adults-only-Anlage der bekannten Hotelkette Hipotels verfügt über 333 Zimmer, eine Rezeption, ein Buffetrestaurant "Flavours" und 4 Spezialitätenrestaurants (mexikanisch/Steak "Agua Bendita", asiatisch "Satsu", mediterran "Olios" und Seafood "Vora Mar"), 6 Bars, 2 Swim-up-Bars sowie 3 Snack-Bars. In der Außenanlage befinden sich die 3 Swimmingpools und ein großer Jacuzzi. Liegen, Sonnenschirme und Badehandtücher sind am Pool und am Strand inklusive.
Frühstück, Mittag- und Abendessen in Buffetform oder wahlweise in einem der 4 À-la-carte-Restaurants, lokale alkoholische und alkoholfreie Getränke sowie Zimmerservice rund um die Uhr. Nachmittags Kaffee und Kuchen. Zimmerservice.
Tägliches Unterhaltungs- und Animationsprogramm mit Live-Musik.
Beachvolleyball, Tennisplatz, Tischtennis, Yoga sowie Fitnessmöglichkeiten. Bei mindestens 7 Nächten Aufenthalt bekommen die Gäste 1x Green Fee kostenlos im "El Tinto Golf Course" pro Aufenthalt dazu. Serenity Club Gäste erhalten 2x Green Fees.
Kajak, Jet-Ski, Parasailing und Fischen (durch örtliche Anbieter).
MySenses Spa&Wellness Center (gegen Gebühr)
Wi-Fi in der gesamten Hotelanlage inklusive Conciergeservice
Die Juniorsuiten (ca. 42 m²) verfügen über ein King-Size-Bett, Badezimmer mit Regendusche, Föhn, Kabel- TV, Telefon, Wi-Fi, Safe, Wecker mit Dockingstation, Nespressokaffeemaschine, Minibar (tägl. Auffüllung mit Softdrinks, Wasser und Bier), Deckenventilator, Klimaanlage sowie über einen Balkon mit Sitzmöglichkeiten und einem Jacuzzi. Auch mit eingeschränktem Meerblick gegen Aufpreis buchbar (J2G/J1G/JOV/JOE).
Bei gleicher Ausstattung und Lage wie die Junior Suiten mit direktem Zugang zum Sharingpool. Gegen Aufpreis auch mit eingeschränktem Meerblick buchbar (JSO/JPO).
Serenity Club Zimmer sind auf Anfrage buchbar. ****************************************************************************** In der Karibik sind die meisten Zimmer mit zwei Queensize-Betten ausgestattet (ca. 1, 40 x 2m). Bei Belegung 2 Erwachsene + 1/2 Kinder/3 Erwachsene werden keine zusätzlichen Betten ins Zimmer gestellt, heißt Belegung: 2 Personen pro Bett, auch wenn auf der Bestätigung Zustellbetten aufgeführt sind!
In Mexiko können Waschbecken oder auch Badewannen/Whirlpools offen ohne räumliche Trennung im allgemeinen Wohnbereich des Hotelzimmers integriert sein. *************************************************************** Hotelcode: CUN186
Zum 1.4.2021 wurde eine Tourismussteuer in Kraft gesetzt und beträgt derzeit einmalig 224 mexikanische Pesos bzw. ca. 11 US-Dollar pro Person, unabhängig der geplanten Aufenthaltsdauer im Land. Die Steuer kann vor Abflug elektronisch über folgenden Link bezahlt werden: http://www.visitax.gob.mx/sitio/ Alternativ kann die Steuer auch bar bei Einreise am Flughafen beglichen werden. Hier empfiehlt es sich den Betrag passend in mexikanischen Pesos oder US-Dollar mit sich zu führen
Bei einem Aufenthalt zwischen April und Dezember kann es aufgrund von Wind, Temperatur und Strömung zu einem vermehrten Auftreten von Seegras und Algen kommen. Insbesondere ist dann häufig ein vermehrtes Aufkommen der Braunalgen in der Karibik zu verzeichnen. Hierbei ist der Strand und das Meer beeinträchtigt. Die Hotelleitung und die örtlichen Behörden sind selbstverständlich bemüht betroffene Strandabschnitte in Zusammenarbeit mit den Gemeindeverwaltungen zu säubern. Hierfür ist allerdings der Einsatz entsprechender Gerätschaften nötig, von denen eine leichte Geräuschkulisse ausgeht.