Het hotel ligt direct aan het witte zandstrand tussen Cancún en Playa del Carmen. De luchthaven van Cancún ligt op ongeveer 20 minuten afstand. Net voor de kust ligt het op één na grootste rif ter wereld met een adembenemend zeeleven.
Het luxe resort is pas in 2010 geopend, telt 486 kamers en is ingericht in een Caribisch-Mexicaanse stijl. Het biedt een buffetrestaurant, 6 à la carte restaurants (Mexicaanse, Aziatische, Italiaanse en Franse keuken, zeevruchten, gegrilde specialiteiten), 6 bars, café, 2 zwembaden en 2 grote aparte kinderbaden, Splash Park. Handdoeken en ligbedden op het strand en zwembad inbegrepen, kleine boetiek en internet (tegen betaling). De Explorer's Club (voor kinderen van 3-12 jaar) biedt een uitgebalanceerd aanbod aan entertainment voor de kleine gasten van het hotel.
Alle maaltijden en snacks in buffetvorm, lunch en diner ook à la carte, nationale en internationale alcoholische en niet-alcoholische dranken van 9 tot 1 uur, 24-uurs roomservice, dagelijkse aanvulling van de minibar. Dine Around-programma mogelijk in alle Dreams- en Now-huizen in de omgeving (transfers moeten door uzelf worden georganiseerd).
Animatie- en entertainmentprogramma, live muziek, tequila/wijnproeverij.
Explorer Club voor kinderen (3-12 jaar) van 9 tot 22 uur met opgeleid personeel van het hotel dat gecertificeerd is door het Rode Kruis. Theater, planetarium, videogames, speelkamer, 1x per week kampavontuur op het strand.
Beachvolleybal, biljart, jeu de boules, fitnesscentrum, kajakken, snorkelen, aquarobics en gratis greenfee op een nabijgelegen Grand Coral Riviera Maya golfbaan.
Duik- en golfkarretjes (verplicht).
Spa en schoonheidssalon.
Gratis Wi-Fi met connectiviteitsapp, bijv. voor lokale gesprekken, berichten verzenden, internetgebruik, e-mails checken. Met de app is het ook mogelijk om spabehandelingen en activiteiten te boeken, een romantisch diner te organiseren, de plattegrond van het resort op te roepen en nog veel meer. Beschikbaar voor iPhone, Android, Blackberry en Windows Phones.
De ruime kamers (ca. 45 m² incl. buitenruimte) zijn comfortabel ingericht met whirlpool, douche/toilet, föhn, badjas, airconditioning, satelliet-tv, telefoon, mp3-station, Wi-Fi (tegen betaling), minibar (dagelijks aangevuld met bier, vruchtensappen en mineraalwater), kluis, koffiezetapparaat/waterkoker en balkon of terras met uitzicht op de tuin. Uitzicht op zee te boeken tegen een meerprijs.
Met dezelfde faciliteiten als de Deluxe Premium kamers, hebben we ook een jacuzzi op het terras met uitzicht op zee en bieden we ook de volgende Preferred Club-voorzieningen: privé VIP check-in en check-out, ruime keuze aan toiletartikelen, kussenmenu, grotere selectie voor de minibar, conciërgeservice, privélounge (Bali-bedden tegen betaling), apart ontbijtaanbod in de lounge of op het terras, warme en koude snacks in de lounge in de middag en gratis Wi-Fi in de kamers, dagbladen in de kamers.
Met dezelfde faciliteiten als de Deluxe Kamers, bieden we ook een privézwembad op het terras.
In het Caribisch gebied zijn de meeste kamers uitgerust met twee queensize bedden (ongeveer 1,40 x 2 m). Voor een bezetting van 2 volwassenen + 1/2 kinderen/3 volwassenen worden er geen extra bedden in de kamer geplaatst, d.w.z. bezetting: 2 personen per bed, zelfs als er extra bedden op de bevestiging staan vermeld!
In Mexico kunnen wastafels of badkuipen/whirlpools openlijk worden geïntegreerd zonder ruimtelijke scheiding in het algemene woongedeelte van de hotelkamer.
Op 1 april 2021 werd een toeristenbelasting ingevoerd die momenteel een eenmalige vergoeding van 224 Mexicaanse peso's of ongeveer 11 dollar per persoon bedraagt, ongeacht de geplande verblijfsduur in het land. De belasting kan voor vertrek elektronisch worden betaald via de volgende link: http://www.visitax.gob.mx/sitio/ Als alternatief kan de belasting ook contant worden betaald op de luchthaven bij binnenkomst. Hier is het raadzaam om het juiste bedrag in Mexicaanse peso's of Amerikaanse dollars bij u te hebben
Als u tussen april en december verblijft, kan er een verhoogd voorkomen van zeewier en algen zijn als gevolg van wind, temperatuur en stroming. Met name in het Caribisch gebied komt vaak vaker bruinalgen voor. Het strand en de zee worden aangetast. De hoteldirectie en de lokale autoriteiten proberen natuurlijk in samenwerking met de gemeentelijke besturen de getroffen strandgedeelten op te ruimen. Dit vereist echter het gebruik van geschikte apparatuur, die een licht achtergrondgeluid uitzendt.
Originele tekst:Das Hotel ist direkt am weißen Sandstrand zwischen Cancun und Playa del Carmen gelegen. Zum Flughafen Cancun sind es ca. 20 Minuten. Direkt vor der Küste liegt das zweitgrößte Riff der Welt mit atemberaubender Unterwasserwelt.
Das luxuriöse Resort wurde erst 2010 eröffnet, verfügt über 486 Zimmer und ist im karibisch-mexikanischen Stil gehalten. Es bietet ein Buffetrestaurant, 6 À-la-carte-Restaurants (mexikanische, asiatische, italienische und französische Küche, Meeresfrüchte, Grillspezialitäten), 6 Bars, Café, 2 Swimmingpools und 2 große separate Kinderpools, Splash Park. Handtücher und Liegen am Strand und Pool inklusive, kleine Boutique und Internet (gegen Gebühr). Der Explorer's Club (für Kinder von 3-12 Jahren) bietet ein ausgewogenes Unterhaltungsangebot für die kleinen Gäste im Hotel.
Alle Mahlzeiten und Snacks in Buffetform, mittags und abends auch à-la-carte, nationale und internationale alkoholische und alkoholfreie Getränke von 9-1 Uhr, 24-Stunden-Zimmerservice, tägliche Auffüllung der Minibar. Dine Around Programm möglich in allen Dreams und Now-Häuser in der Umgebung (Transfers müssen selbst organisiert werden).
Animations- und Unterhaltungsprogramm, Live-Musik, Tequila/Weinverkostung.
Explorer Club für Kids (3-12 Jahre) von 9-22 Uhr mit geschulten Mitarbeitern vom Hotel die zertifiziert sind vom Roten Kreuz. Theater, Planetarium, Videospiele, Spielzimmer, 1x wöchentlich Camp-Abenteuer am Strand.
Beachvolleyball, Billard, Boccia, Fitnesscenter, Kayak, Schnorcheln, Wassergymnastik und kostenloses Green-Fee an einem nahegelegenen Golfplatz Grand Coral Riviera Maya.
Tauchen und Golfcarts (obligatorisch).
Spa und Schönheitssalon.
Freies Wi-Fi mit Konnektivitäts App, z. B. für lokale Anrufe, Nachrichten senden, Internetnutzung, Emails abrufen. Mit der App ist es auch möglich Spa-Anwendungen und Aktivitäten zu buchen, ein romantisches Dinner zu organisieren, den Resort-Plan aufzurufen und vieles mehr. Verfügbar für iPhone, Android, Blackberry und Windows Phones.
Die geräumigen Zimmer (ca. 45 m² inkl. Außenbereich) sind komfortabel eingerichtet mit Whirlpool, Dusche/WC, Föhn, Bademantel, Klimaanlage, Sat.-TV, Telefon, MP3 Station, Wi-Fi (gegen Gebühr), Minibar (tägliche Auffüllung mit Bier, Säfte, und Mineralwasser), Safe, Kaffee/-Teezubereiter und Balkon oder Terrasse mit Gartenblick. Meerblick gegen Aufpreis buchbar.
Bei gleicher Ausstattung wie die Deluxe Premium Zimmer zusätzlich mit noch einem Whirlpool auf der Terrasse mit Meerblick und bieten darüber hinaus zusätzlich folgende Preferred Club Annehmlichkeiten: privater VIP Check-in und Check-out, große Auswahl an Pflegeprodukten, Kissenmenü, größere Auswahl für die Minibar, Conciergeservice, private Lounge(Balibetten gegen Aufpreis), separates Frühstücksangebot in der Lounge oder auf der Terrasse, nachmittags warme und kalte Snacks in der Lounge und kostenloses Wi-Fi in den Zimmern, Tageszeitungen auf den Zimmern.
Bieten bei gleicher Ausstattung wie die Deluxe Zimmer noch einen privaten Pool auf der Terrasse an.
In der Karibik sind die meisten Zimmer mit zwei Queensize-Betten ausgestattet (ca. 1, 40 x 2m). Bei Belegung 2 Erwachsene + 1/2 Kinder/3 Erwachsene werden keine zusätzlichen Betten ins Zimmer gestellt, heißt Belegung: 2 Personen pro Bett, auch wenn auf der Bestätigung Zustellbetten aufgeführt sind!
In Mexiko können Waschbecken oder auch Badewannen/Whirlpools offen ohne räumliche Trennung im allgemeinen Wohnbereich des Hotelzimmers integriert sein.
Zum 1.4.2021 wurde eine Tourismussteuer in Kraft gesetzt und beträgt derzeit einmalig 224 mexikanische Pesos bzw. ca. 11 US-Dollar pro Person, unabhängig der geplanten Aufenthaltsdauer im Land. Die Steuer kann vor Abflug elektronisch über folgenden Link bezahlt werden: http://www.visitax.gob.mx/sitio/ Alternativ kann die Steuer auch bar bei Einreise am Flughafen beglichen werden. Hier empfiehlt es sich den Betrag passend in mexikanischen Pesos oder US-Dollar mit sich zu führen
Bei einem Aufenthalt zwischen April und Dezember kann es aufgrund von Wind, Temperatur und Strömung zu einem vermehrten Auftreten von Seegras und Algen kommen. Insbesondere ist dann häufig ein vermehrtes Aufkommen der Braunalgen in der Karibik zu verzeichnen. Hierbei ist der Strand und das Meer beeinträchtigt. Die Hotelleitung und die örtlichen Behörden sind selbstverständlich bemüht betroffene Strandabschnitte in Zusammenarbeit mit den Gemeindeverwaltungen zu säubern. Hierfür ist allerdings der Einsatz entsprechender Gerätschaften nötig, von denen eine leichte Geräuschkulisse ausgeht.
Weergegeven afstanden zijn hemelsbreed. Dit wijkt af van de loop- of rijafstand.