Het hotel ligt op loopafstand van Hyde Park en de Kensington Palace Gardens en ook vlak bij het Paddington station (met directe verbindingen naar Heathrow Airport en Lancaster Gate). De metrostations Bayswater en Queensway zijn nabijgelegen en bieden de gasten gemakkelijke toegang tot alle bestemmingen in Londen.
Het verblijf met een lift beschikt over 200 kamers en 32 suites. De receptie is 24 uur per dag geopend. Service zoals een garderobe, een bagagedepot, een kluis en een wisselkantoor draagt bij tot een comfortabel verblijf. In de openbare ruimtes is Wi-Fi verkrijgbaar. De tourdesk biedt ondersteuning bij het boeken van excursies. Het hotel beschikt over faciliteiten voor rolstoelgebruikers. Tot de overige voorzieningen van het hotel behoren een krantenkiosk en een tv-ruimte. Desgewenst beschikken de reizigers over parkeerplaatsen. Tot de aangeboden diensten horen een 24-uurs beveiligingsdienst, een medische dienst, roomservice, een wasservice en een muntwasserette. Gasten kunnen gratis van het dagblad gebruikmaken. Ter ondersteuning van de communicatie en het zakendoen biedt het businesscenter een fax.
In de kamers zijn airconditioning en een individueel regelbare verwarming voorhanden. De gasten kunnen heerlijk slapen op een tweepersoonsbed. Extra bedden kunnen worden aangevraagd. Bovendien zijn een kluis en een bureau beschikbaar. Ook een thee-/koffiezetapparaat behoort tot de standaardvoorzieningen. Ook beschikbaar zijn een strijkset en een broekenpers. Een telefoon met directe buitenlijn, een tv met satelliet-/kabelontvangst, een radio en Wi-Fi (kosteloos) ronden het serviceaanbod af. In de badkamer, uitgerust met een douche en een bad, vinden de gasten een föhn. Voor extra comfort in de badkamers zorgen cosmetische producten. Er zijn ook rolstoelvriendelijke kamers met barrièrevrije badkamer beschikbaar. Het verblijf beschikt over gezinskamers, niet-rokerskamers en rokerskamers.
Een sport- en recreatieprogramma biedt vele leuke mogelijkheden om de vrije tijd naar eigen inzicht vorm te geven. Verschillende ontspanningsmogelijkheden zoals een fitnessstudio en aerobics zorgen voor de nodige afwisseling. Terwijl de ouders zich ontspannen, kunnen de kinderen aan een gezellig spelletjes- en entertainmentprogramma deelnemen.
Een restaurant, een bar en een pub behoren tot de culinaire faciliteiten. Aangeboden worden ontbijt, middagmaaltijd en diner. Vegetarische gerechten en kindermenu's worden op aanvraag bereid. Daarnaast stelt het hotel snacks beschikbaar.
De volgende creditcards worden in het hotel geaccepteerd: American Express, Visa en MasterCard.
Copyright GIATA 2004 - 2024. Multilingual, powered by www.giata.com for client no. 126004